Мы собрали самые частые и важные вопросы от своих клиентов:
- Можно ли менять только одно металлическое кольцо доукона?
- Почему рвет кольцо круглого сечения?
- Должно ли кольцо доукона плотно входить в корпус?
- Какой принцип работы плавающего уплотнения (доукона)?
- Можно ли проводить замеры рулеткой?
- Можно ли заказать доукон, если он рассыпался в корпусе и замерить диаметр невозможно?
- У меня есть бирка/шильд от узла/машины. Возможно ли заказать доукон по номеру бортовой передачи?
- Цены указаны за штуку или комплект?
- Цены с НДС?
- У вас оригинал?
Можно ли менять только одно металлическое кольцо доукона?
2 зеркальные соприкасающиеся поверхности доукона притерты друг к другу с высокой точностью, которая достигается высокоточной шлифовкой и полировкой в 2 этапа. Если нанести на зеркальную поверхность новых уплотнений тонкий слой масла, то они "прилипнут" друг к другу как магниты - так можно проверить качество нового доукона.
Во время работы редуктора доукон постепенно меняет пятно контакта между металлическими кольцами. Конструкция плавающего уплотнения разработана таким образом, что во время постепенного и равномерного износа сохраняет герметичность узла.
При замене только одной половины доукона пятно контакта теряется, герметичность нарушается, узел начинает течь и допускать попадание грязи в редуктор. Подшипники и другие детали узла отказываются работать без масла. Приходит время капительного ремонта или замены узла.
1 - новый доукон
2 - доукон во время продолжительной работы
3 - уплотнение подлежит замене
4 - половина нового и половина старого доукона, отсутствие пятна контакта, отвечающего за герметичность
Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем менять доуконы во время ремонта только в комплекте
Почему рвет кольцо круглого сечения?
- Низкое качество резины и/или неправильно подобранный эластомер, из-за чего кольцо набухло в масле и потеряло эластичность. Напомним, резиновые кольца запрещено смазывать маслом! Они не будут фиксировать доукон в корпусе узла.
- Неправильно подобранный размер резинового кольца - либо слишком большое, либо слишком маленькое сечение.
- Ошибка в установке доукона. На многих видео в интернете показано, как "специалисты" используют плоскую отвертку для того, чтобы резиновая часть уплотнения уместилась в корпусе узла. Делать это запрещено. Используйте специальный монтажный инструмент.
Должно ли кольцо доукона плотно входить в корпус?
Да, должно. Резиновое кольцо выполняет функцию упругого элемента, удерживающего металлическую часть доукона в корпусе узла. Оно фиксирует доукон в узле. Поэтому резиновое кольцо не должно смещаться, перекручиваться или скользить.
Какой принцип работы плавающего уплотнения (доукона)?
На рисунке выше приведена упрощенная схема варианта узла с доуконом. УДК К - плавающее уплотнение с кольцами круглого сечения. Здесь видно, что доукон - это система уплотнений: резиновые кольца круглого сечения удерживают металлические половинки доукона в корпусе вращающейся и статичной частях узла.
Обе половинки металлической части уплотнения притерты друг к другу с высокой точностью, чтобы сохранить герметичность - не позволить грязи, абразиву проникнуть внутрь узла, а маслу вытечь из узла. Между ними тонкая пленка масла, которая отводит излишнее тепло и смазывает металл во время вращения и трения обеих половинок.
Можно ли проводить замеры рулеткой?
Это нежелательно, но допустимо, т.к. ЦЕХМАСТЕРДОН имеет огромный опыт в подборе плавающих уплотнений по диаметру. Нам известны ВСЕ возможные типоразмеры и виды доуконов, 95% которых нами освоены и являются нашей серийно производимой номенклатурой.
Даже если замеры были произведены с ошибкой, наши специалисты сделают поправку на износ корпуса узла или самого доукона и предложат один или несколько вариантов.
Можно ли заказать доукон, если он рассыпался в корпусе и замерить диаметр невозможно?
Да, для этого запросите у наших специалистов схему замера корпуса доукона, либо воспользуйтесь схемой ниже:
d - внутренний диаметр корпуса для УДК П
de - внутренний диаметр корпуса для УДК К (по самой выступающей части, канавку мерить не нужно)
df - внутренний диаметр корпуса по плечу (меньше внешнего диаметра доукона)
Т1 - глубина корпуса
Т2 - глубина плеча
Рекомендуем также замерить диаметр внутреннего вала
У меня есть бирка/шильд от узла/машины. Возможно ли заказать доукон по номеру бортовой передачи?
Самый безопасный подбор доукона - это по размерам (диаметру). Имея размеры, мы предоставляем цену и информацию по наличию в течение максимум 15 минут.
Заказ доукона по каталожному номеру желателен в том случае, когда вы уже заказывали ранее по этому артикулу, или уверены в правильности номера. Пожалуйста, при подборе каталожного номера учитывайте год выпуска своей техники, страну производства (для рынка какой страны была произведена техника), не было ли замены оригинального редуктора на редуктор другого производителя. Это очень важно! Все эти факторы влияют на правильность подбора номера.
Доуконы по шильдикам/биркам узлов/машин мы не подбираем, т.к. подавляющее большинство производителей спецтехники не каталогизирует каждый серийный номер узла и машины. Особенно если ваша машина произведена очень давно, была импортирована как бывшая в употреблении, или произведена в Китае.
Мы понимаем, что от момента разборки узла и замера диаметра доукона, до получения новой детали и завершения ремонта может пройти несколько дней, а простой техники - это всегда убытки. Поэтому мы отгружаем нашу продукцию дважды в день, каждый день. Мы действительно понимаем важность скорости работы. Подробнее о доставке по всей России и ЕАЭС
Цены указаны за штуку или комплект?
Мы продаем плавающие уплотнения исключительно только в комплекте: 2 чугунных + 2 резиновых кольца.
Цены с НДС?
Да, мы работаем только с НДС 22%, который уже включен в цену.
У вас оригинал?
Мы продаем доуконы только нашего производства. Мы гордимся высоким качеством наших плавающих уплотнений. Наши клиенты характеризуют их так: "долго ходят", "не текут", "мы раньше до ваших доуконы чаще закупали". Наши клиенты всегда возвращаются к нам с новыми заявками и советуют нас другим.
Плюс, мы еще даем расширенную гарантию - 20 месяцев. Мы уверены в качестве своих доуконов.
Не клеим "оригинальных" бирок, вводящих наших клиентов в заблуждение, как это делают большинство китайских поставщиков.
